Все документыНа главную
Legal

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности WinSnake

Дата вступления в силу: 25 июня 2026 г.
Сайт: winsnake.net

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и обрабатывает оператор сервиса WinSnake при использовании сервиса.

1.2. Политика применяется к сайту, веб-приложению, игровым серверам, личному кабинету, админским системам, технической поддержке и связанным сервисам.

1.3. Используя сервис, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные аккаунта:

  • email;
  • nickname;
  • пароль в хэшированном виде;
  • avatar URL;
  • bio;
  • дата регистрации;
  • статус аккаунта;
  • роль пользователя.

2.2. Игровые данные:

  • match history;
  • player stats;
  • rating;
  • leaderboard data;
  • выбранные скины;
  • игровые события;
  • game bank;
  • cash-out events;
  • результаты матчей;
  • причины смерти;
  • disconnect/reconnect events.

2.3. Данные внутреннего баланса:

  • доступный баланс;
  • замороженный баланс;
  • wallet transactions;
  • match entry;
  • cash-out;
  • service fee;
  • withdrawal requests;
  • ручные операции администратора;
  • промокоды и активации.

2.4. Технические данные:

  • IP-адрес;
  • User-Agent;
  • данные устройства и браузера;
  • cookies;
  • session identifiers;
  • логи авторизации;
  • WebSocket connection logs;
  • audit logs;
  • error logs;
  • данные о производительности и сбоях.

2.5. Данные поддержки:

  • обращения пользователя;
  • сообщения в поддержку;
  • файлы/скриншоты, если пользователь сам их передал;
  • история решения спорных ситуаций.

2.6. При подключении реальных платежей оператор может дополнительно обрабатывать платежные данные, идентификаторы платежей, сведения провайдеров и данные для вывода средств.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

  • создание и поддержка аккаунта;
  • авторизация и безопасность;
  • предоставление доступа к игре;
  • обработка match entry, game bank, cash-out и withdrawal requests;
  • расчет статистики и лидербордов;
  • работа профиля пользователя;
  • поддержка пользователей;
  • предотвращение фрода, читов и мультиаккаунтов;
  • модерация;
  • аудит действий администраторов;
  • выполнение требований закона;
  • защита прав оператора и пользователей;
  • техническая диагностика и улучшение сервиса.

4. Правовые основания обработки

4.1. Данные обрабатываются на основании:

  • согласия пользователя;
  • необходимости исполнения пользовательского соглашения;
  • необходимости обеспечения безопасности сервиса;
  • законного интереса оператора;
  • требований применимого законодательства.

4.2. Если для отдельных действий требуется отдельное согласие, оператор может запросить его дополнительно.

5. Cookies

5.1. Сервис использует cookies для авторизации, сохранения сессии, защиты аккаунта, аналитики, настроек интерфейса и стабильной работы сайта.

5.2. Подробнее cookies описаны в Политике cookies.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать данные:

  • хостинг-провайдерам;
  • платежным провайдерам;
  • email/SMS/push-провайдерам;
  • сервисам аналитики и мониторинга;
  • подрядчикам технической поддержки;
  • государственным органам при наличии законного требования.

6.2. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

6.3. При использовании внешних провайдеров данные могут обрабатываться по их правилам и политикам.

7. Хранение данных

7.1. Данные хранятся до достижения целей обработки или до истечения сроков, установленных законом и внутренними правилами оператора.

7.2. Данные аккаунта могут храниться до удаления аккаунта и после удаления в течение срока, необходимого для защиты прав оператора, разрешения споров, учета операций и выполнения требований закона.

7.3. Финансовые, audit и security logs могут храниться дольше обычных данных аккаунта.

8. Безопасность данных

8.1. Оператор принимает разумные технические и организационные меры защиты данных:

  • хэширование паролей;
  • httpOnly cookies;
  • role-based access control;
  • audit logs;
  • ограничение доступа к админке;
  • внутренние secret keys;
  • защита API и WebSocket;
  • резервное копирование;
  • мониторинг ошибок.

8.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего устройства, email и пароля.

9. Права пользователя

Пользователь может:

  • запросить информацию о своих данных;
  • запросить исправление данных;
  • запросить удаление аккаунта, если это не противоречит требованиям закона и необходимости хранения данных по операциям;
  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  • направить запрос через страницу контактов на сайте.

10. Публичные данные

10.1. Некоторые данные могут быть публичными:

  • nickname;
  • avatar;
  • selected snake skin;
  • рейтинг;
  • место в leaderboard;
  • публичная статистика;
  • публичный профиль.

10.2. Пользователь может ограничить видимость профиля, если такая настройка доступна в сервисе.

10.3. Даже при закрытом профиле часть данных может оставаться видимой в leaderboard или истории матчей, если это необходимо для работы сервиса.

11. Удаление аккаунта

11.1. Пользователь может направить запрос на удаление аккаунта.

11.2. Оператор может сохранить часть данных, если это необходимо для учета операций, предотвращения фрода, разрешения споров, соблюдения закона или защиты прав оператора.

12. Изменение политики

12.1. Оператор вправе обновлять Политику конфиденциальности.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.